1. Responsable del tractament
El responsable del tractament de les dades personals recollides a través del Lloc Web és Digitalia SLU, NRT [NRT], amb domicili a Carrer Pau Casals 10, AD500 Andorra la Vella, correu electrònic hola@vaspero.com. El tractament es realitza de conformitat amb la Llei 29/2021, del 28 d'octubre, qualificada de protecció de dades personals del Principat d'Andorra, i, quan escaigui, amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD).
2. Dades tractades
- Dades d'identificació i contacte: nom, cognoms, adreça postal, correu electrònic, telèfon.
- Dades de comanda i facturació: productes adquirits, imports, historial de comandes.
- Dades de navegació: adreça IP, tipus de navegador, pàgines visitades (mitjançant cookies, vegeu l'apartat 7).
Les dades de la targeta bancària són tractades directament i exclusivament per la plataforma de pagament de l'entitat bancària; Digitalia SLU no hi té accés ni les conserva.
3. Finalitats i bases jurídiques
- Gestió de comandes i lliuraments: execució del contracte de venda.
- Facturació i obligacions comptables i fiscals: compliment d'obligacions legals.
- Atenció al client i gestió de reclamacions: execució del contracte i interès legítim.
- Enviament de comunicacions comercials (newsletter): consentiment exprés de l'usuari, revocable en qualsevol moment.
- Seguretat del Lloc Web i prevenció del frau: interès legítim del responsable.
4. Destinataris
Les dades poden comunicar-se, en la mesura estrictament necessària, a: l'entitat bancària encarregada del processament dels pagaments; les empreses de transport encarregades del lliurament; el proveïdor d'allotjament web; i l'assessoria comptable i fiscal del responsable. No es realitzen cessions a tercers amb finalitats comercials. En cas de transferència de dades fora del Principat d'Andorra o de l'Espai Econòmic Europeu, s'apliquen les garanties adequades previstes per la normativa vigent.
5. Termini de conservació
Les dades es conserven mentre dura la relació contractual i, posteriorment, durant els terminis de prescripció legal aplicables en matèria comptable, fiscal i civil. Les dades tractades sobre la base del consentiment es conserven fins a la seva revocació.
6. Drets de les persones interessades
L'usuari pot exercir en qualsevol moment els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, adreçant una sol·licitud per correu electrònic a hola@vaspero.com, acompanyada d'una còpia d'un document d'identitat. Així mateix, té dret a presentar una reclamació davant l'Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA, www.apda.ad).
7. Cookies
El Lloc Web utilitza cookies tècniques necessàries per al funcionament de la botiga (cistella, sessió) i, amb el consentiment previ de l'usuari, cookies analítiques i de màrqueting. En el primer accés, un banner de gestió del consentiment permet acceptar, rebutjar o configurar les cookies no essencials. L'usuari pot modificar les seves preferències en qualsevol moment des de l'enllaç de configuració de cookies disponible al peu de pàgina.